Generelt

Bestilling
Bestilling af produkter kan gøres via Skånekrafts hjemmeside (www.skanekraft.se), men vi tager også imod bestillinger via telefon, e-mail, mundtligt eller anden kommunikationsform. For at lægge en bestilling hos Skånekraft AB kræves det, at køberen er fyldt 18 år når aftalen indgåes. Vi forbeholder og retten til at afvise bestillinger der er foretaget af mindreårige eller hvis vi mistænker bedrageri.

Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle felt i information, fejl i specifikation eller på samtlige produkter i vores sortiment.Vi forbeholder os også for fejl i produktbilleder og produkttekster.

Garanti
Skånekraft AB är ansvarig distributör av de produkter som saluförs på hemsidan. Samtliga produkter har individuell garantitid vilket går att läsa om på specifik produktsida. För att hävda rätt till garanti krävs att varan brukats i enighet med bruksanvisning, felaktig hantering omfattas inte av garanti. Modifiering eller icke-fackmannamässiga reparationer av våra produkter gör att produktgarantin upphör helt för produkten i fråga, även om garantitid återstår. Vår produktgaranti gäller dolda fel från tillverkning. Garantin täcker inte utslitningsbara komponenter som matriser, valsar, tändelement och liknande, vilket innebär att Skånekraft AB inte accepterar retur på använda slitdelar eller reservdelar, även om köpet faller inom ramen för distansavtalslagen och fjorton dagars öppet köp. Produktgarantin är också personlig och knuten till kunden som köpte produkten från Skånekraft, vilket innebär att en begagnad produkt från Skånekraft inte omfattas av produktgarantin, även om den förvärvats inom 3 år från det ursprungliga köptillfället. Produkternas garanti upphör om företaget inte längre är verksamt, försatt i konkurs eller i särskilda situationer med hänvisning till Force Majeure.

Kapacitet
Våra maskiner har uppgiven kapacitet per timme, baserat på material avsedda för maskinen i fråga. Våra träpelletspressar är testade med sågspån av furu, och våra foderpressar med hel spannmålskärna. Kapaciteten ska ses som ett riktvärde och kan vara både högre och lägre än de uppgiven kapacitet. Därav tar Skånekraft inte ansvar för kapaciteten hos våra maskiner om de matas med material som avviker från rekommenderade material.

Betalning
Vi tilbyder flere forskellige betalingsmuligheder. Som privatkunde kan du vælge at betale med Klarne eller MobilePay. Klarna tilbyder kortbetaling, faktura og opdeling af betalningen. Læs mere om Klarnas vilkår på Klarnas hjemmeside. Vi erbjuder även Wasa Kredits betallösningar för dig som är företagskund. Du kan betala med Faktura eller Leasing.

Wasa Kredit faktura – När du betalar via Wasa Kredits faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

• Få hem varan innan du betalar.
• Betalningstid – alltid 30 dagar.

Wasa Kredits leasing – Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Wasa Kredit äger varorna under leasingperioden, ditt företag har nyttjanderätt. Månadsavgiften är avdragsgill. I slutet av avtalstiden köper du loss varorna för restvärdet. Du kan även välja att lägga till en förmånlig allriskförsäkring. Vid köptillfället görs en kreditprövning där bland annat kreditupplysning tas. Läs mer om Wasa Kredits villkor för faktura och leasing här.

Fortrydelsesret og retur
Når du handler som privatperson har du ret til at fortryde dit køb indenfor 14 dage efter leveringsdatoen ifølge loven og distanceaftalen. Fortrydelsesretten er uden modydelse. Dog betaler kunden altid returfragt. For at vi skal godkende en retur uden at kræve værdiforringelseskompensation ifølge loven om distanceaftalen kræves det, at produktet er ubrugt. Hvis varen/varerne returneres uden oprindelig emballage eller i skadet emballage, debiteres 25 af varens værdi i værdiforringelseskompensation. Hvis varen er brugt eller taget i brug, har ifølge loven ret til at kræve yderlige kompensation af varen værdi i værdiforringelseskompensation. Dette beløb trækkes fra beløbet som tilbagebetales til kunden.

Levering og fragt

Generelt
Alle varer, der er på lager, leveres omgående til kunden med valgt fragtmetode. Hvis varen ikke er på lager, restnoteres den og leveres til kunden, så snart den er kommet på lager. Vi informerer, hvis varen/varerne ikke er på lager. Enten på den aktuelle produktside på hjemmesiden (skanekraft.se) eller ved direkte kontakt med kunden.

Leveringstid
Leveringstiden er på 2-5 arbejdsdage. For udsolgte produkter eller bestillingsvarer, se specifik produktside for mere information,

Fragtafgifter
Vi tilbyder gratis hjemmelevering i hele Danmark med DB Schenker. For returneringer betaler kunden selv returfragten. For gods, som ikke leveres, fordi fragtfirmaet ikke kan få kontakt med kunden (ikke-afleveret gods), debiteres kunden fragtomkostninger, returfragtomkostninger samt en fast administrationsafgift på 650 kroner. Ved forsinket kontakt kan lagerleje (pr. dag) debiteres af fragtfirmaet. Den omkostning debiteres kunden, inklusiv en administrationsafgift på 350 kroner.

Øvrigt

Håndtering af personoplysninger
Ved tilmelding til Skånekrafts nyhedsbrev og/eller bestilling af varer fra vores sortiment erklærer du dig enig i at Skånekraft bruger oplysninger om dine køb samt de kontaktoplysninger, du giver. Dette indebærer, at vi hvis du ikke på skrift bestrider dette, kan bruge dine personoplysninger for at kontakte dig via mail, nyhedsbrev, direkte markedsføring eller markedsundersøgelser. Vi sælger eller overlader ikke nogen personoplysninger eller kundedetaljer til tredje part.

Tvist
Ved eventuel tvist følger vi Allmänna reklamationsnämndens anbefalinger. Kontakt ARN ved at besøge deres hjemmeside https://www.arn.se/ eller send en mail til arn@arn.se. Du kan også ringe til ARN på 08-508 860 00. 

For brev sendes disse til
ARN
Box 174
101 23 Stockholm

Force Majeure
For hændelser så som krig, naturkatastrofe, pandemi, myndighedsbeslutninger, fordyrende omstændigheder og lignende hændelser uden for vores kontrol, som ikke kunne forudses, skal der henvises til force majeure, hvilket inde indebærer at Skånekraft fritages fra sine forpligtelser om at fuldføre indgåede aftaler.

Fortrolighedspolicy & cokies
Skånekraft bruger såkaldte session cookies som er en midlertidig fil, der kun gemmes i browseren. Vi bruger session cookies for at kunne se, hvordan vores besøgere bevæger sig rundt på siden, indsamle demografi data og for at kunne identificere eventuelle problem. På den måde kan vi foretage, ændringer, hvor det behøves og dermed forbedre kundeoplevelsen. Læs mere om dette i vores integritetspolicy.

Øvrigt
Skånekraft AB forbeholder sig retten til ændring af al information uden foregående varsling. Videre forbeholder Skånekraft AB sig retten til at afbryde bestiller af produkter med henvisning til eksempelvis fordyrende omstændigheder eller udebleven levering/manglende dele fra leverandør.