Allgemein

Bestellung
Die Produkte können über die Skånekraft-Website bestellt werden (www.skanekraft.se), nehmen wir auch Bestellungen per Telefon, E-Mail, mündlich oder über andere Kommunikationsmittel entgegen. Um eine Bestellung bei Skånekraft AB aufzugeben, muss der Käufer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses mindestens 18 Jahre alt sein. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen von Minderjährigen oder bei Verdacht auf Betrug abzulehnen.

Wir behalten uns das Recht vor, Fehler in den Angaben und Spezifikationen aller Produkte in unserem Sortiment zu korrigieren. Wir behalten uns auch das Recht vor, Fehler in den Produktbildern und Produkttexten zu korrigieren.

Bürgschaft
Skånekraft AB ist der verantwortliche Vertreiber der auf dieser Website verkauften Produkte. Alle Produkte haben eine individuelle Garantiezeit, die Sie auf der jeweiligen Produktseite nachlesen können. Um das Recht auf Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss das Produkt in Übereinstimmung mit der Gebrauchsanweisung verwendet werden, unsachgemäße Handhabung ist nicht von der Garantie abgedeckt. Änderungen oder unsachgemäße Reparaturen an unseren Produkten führen zum vollständigen Erlöschen der Produktgarantie für das betreffende Produkt, auch wenn die Garantiezeit noch läuft. Unsere Produktgarantie deckt versteckte Herstellungsfehler ab. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Verschleißteile wie Matrizen, Walzen, Zündelemente und dergleichen, was bedeutet, dass Skånekraft AB keine Rücksendungen von gebrauchten Verschleiß- oder Ersatzteilen akzeptiert, selbst wenn der Kauf im Rahmen des Fernabsatzgesetzes und vierzehn Tage nach dem offenen Kauf erfolgt. Das bedeutet, dass ein gebrauchtes Produkt von Skånekraft nicht unter die Produktgarantie fällt, auch wenn es innerhalb von drei Jahren nach dem ursprünglichen Kauf erworben wurde. Die Produktgarantie erlischt, wenn das Unternehmen seine Geschäftstätigkeit einstellt, Konkurs anmeldet oder in besonderen Situationen, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind.

Kapazität
Unsere Maschinen haben eine angegebene Stundenleistung, die auf dem für die jeweilige Maschine vorgesehenen Material basiert. Unsere Holzpelletpressen werden mit Kiefernsägespänen getestet, unsere Futtermittelpressen mit ganzem Getreide. Die Leistung ist als Richtwert zu verstehen und kann sowohl höher als auch niedriger sein als die angegebene Leistung. Daher übernimmt Skånekraft keine Verantwortung für die Kapazität unserer Maschinen, wenn sie mit Material gefüttert werden, das von den empfohlenen Werten abweicht.

Zahlung
Über den Kustom-Dienst bieten wir verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. Mit Kustom können Sie per Rechnung, Karte oder Swish bezahlen. Die Zahlungsmethode gilt sowohl für Firmenkunden als auch für Privatpersonen.

Widerrufs- und Rückgaberecht
Wenn Sie eine Privatperson sind, haben Sie gemäß dem Fernabsatzgesetz das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum zu widerrufen. Das Widerrufsrecht ist ohne Gegenleistung. Die Kosten für die Rücksendung trägt jedoch immer der Kunde. Damit wir eine Rücksendung ohne Berechnung von Wertersatz nach dem Fernabsatzgesetz genehmigen können, muss die Ware unbenutzt und in unversehrter Originalverpackung sein. Wird die Ware ohne Originalverpackung oder in beschädigter Verpackung zurückgeschickt, werden 25 Prozent des Warenwerts als Wertersatz berechnet. Wurde die Ware benutzt oder in Betrieb genommen, sind wir gesetzlich berechtigt, eine zusätzliche Entschädigung in Höhe des Warenwertes als Wertersatz zu berechnen. Dieser Betrag wird von dem Betrag abgezogen, der dem Kunden erstattet wird.

Febooking
Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, kann er vorbestellt werden. Dadurch erhalten Sie als Kunde eine garantierte Lieferung, wenn der Artikel in unserem Lager eintrifft. Oft, aber nicht immer, ist die Vorbestellung mit einem reduzierten Produktpreis verbunden. Wenn der Artikel wieder vorrätig ist, wird er wieder zum regulären Preis angeboten. Bei einer Vorbestellung bei Klarna wird der Kauf erst berechnet, wenn der Artikel unser Lager erreicht hat und an den Kunden geliefert wurde. Bei einer Vorbestellung mit Kartenzahlung wird der Kauf jedoch sofort abgebucht. Im Falle eines stornierten Kaufs oder des Wunsches, die Vorbestellung zu stornieren, wird der Betrag innerhalb von 7 Werktagen an den Kunden zurückerstattet. Dies setzt voraus, dass die Ware nicht an den Kunden geliefert wurde; in diesem Fall gelten die Bedingungen im obigen Absatz “Widerrufs- und Rückgaberecht”.

Lieferung und Versand

Allgemein
Alle Waren, die auf Lager sind, werden sofort mit der gewählten Versandart an den Kunden geliefert. Wenn das Produkt nicht vorrätig ist, wird es nachbestellt und direkt an den Kunden geliefert, wenn es in unserem Lager eintrifft. Wir informieren Sie immer, wenn das/die Produkt(e) nicht vorrätig ist/sind. Entweder auf der aktuellen Produktseite auf der Website (skanekraft.se) oder durch direkten Kontakt mit dem Kunden.

Lieferfrist
Die Lieferzeit beträgt zwischen 2 und 5 Arbeitstagen. Für Produkte, die nicht auf Lager sind oder auf Bestellung gefertigt werden, finden Sie weitere Informationen auf der jeweiligen Produktseite.

Versandgebühr
Wir bieten kostenlose Hauszustellung in ganz Skandinavien an, die Lieferung erfolgt in der Regel durch DB Schenker. Bei Rücksendungen zahlt der Kunde die Rückfracht. Für Waren, die nicht zugestellt werden können, weil das Frachtunternehmen nicht in der Lage ist, den Kunden zu kontaktieren (nicht gelieferte Waren), werden dem Kunden die Frachtkosten, die Rückfrachtkosten und eine feste Verwaltungsgebühr von 650 SEK exkl. MwSt. in Rechnung gestellt. Im Falle einer verspäteten oder verzögerten Kontaktaufnahme kann das Frachtunternehmen eine Lagermiete (pro Tag) in Rechnung stellen; diese Kosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt, einschließlich einer Verwaltungsgebühr von 350 SEK.

Andere

Umgang mit personenbezogenen Daten
Indem Sie sich für den Newsletter von Skånekraft anmelden und/oder Waren aus unserem Sortiment bestellen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Skånekraft Informationen über Ihre Einkäufe und die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten verwendet. Das bedeutet, dass wir Ihre persönlichen Daten verwenden dürfen, um Sie per E-Mail, Newsletter, Direktmarketing oder Marktforschung zu kontaktieren, sofern Sie nicht schriftlich widersprechen. Wir verkaufen oder übertragen keine persönlichen Daten oder Kundendaten an Dritte.

Streitfall
Im Falle eines Rechtsstreits folgen wir den Empfehlungen der Allgemeinen Beschwerdestelle. Wenden Sie sich an ARN, indem Sie deren Website besuchen https://www.arn.se/ oder senden Sie eine E-Mail an arn@arn.se. Sie können ARN auch telefonisch unter 08-508 860 00 erreichen. 

Bei Briefen werden diese an folgende Adresse geschickt
RNA
Kasten 174
101 23 Stockholm

Höhere Gewalt
Ereignisse wie Krieg, Naturkatastrophen, Pandemien, Regierungsbeschlüsse, kostspielige Umstände und ähnliche Ereignisse, die sich unserer Kontrolle entziehen und nicht vorhersehbar waren, werden als höhere Gewalt bezeichnet, was bedeutet, dass Skånekraft AB von seinen Verpflichtungen zur Erfüllung eingegangener Vereinbarungen entbunden ist.

Datenschutz & Cookies
Skånekraft verwendet so genannte Session-Cookies, das sind temporäre Dateien, die nur im Browser gespeichert werden. Wir verwenden Session-Cookies, um zu sehen, wie sich unsere Besucher auf der Website bewegen, um demografische Daten zu sammeln und um eventuelle Probleme zu erkennen. Auf diese Weise können wir bei Bedarf Änderungen vornehmen und so die Kundenerfahrung verbessern. Lesen Sie mehr darüber in unserem Datenschutzbestimmungen.

Andere
Skånekraft AB behält sich das Recht vor, alle Informationen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Darüber hinaus behält sich Skånekraft AB das Recht vor, Produktbestellungen zu stornieren, z. B. bei teuren Umständen oder Nichtlieferung/ fehlenden Teilen von Zulieferern oder ähnlichem.