Unsere Geschichte
Skånekraft wurde als Familienunternehmen mit Sitz im Flachland von Skåne gegründet und begann mit der Vision, die Pelletproduktion in kleinem Maßstab für einfache Menschen zugänglicher zu machen. Etwas, das in letzter Zeit mehr denn je an Bedeutung gewonnen hat.
Heute sind wir Schwedens führender Anbieter von Anlagen für die Pelletproduktion in kleinem Maßstab. Wir sind auch sehr stolz auf unsere Kundenzufriedenheit. Das bedeutet, dass Sie als Kunde die Gewissheit haben, dass Sie immer qualifizierte Hilfe für Ihre Anlage bekommen, egal ob es um den Austausch eines Ersatzteils oder den Start Ihrer Pelletproduktion geht. Wir kennen das Pelletieren und unsere Maschinen in- und auswendig und führen alle Serviceleistungen vor Ort in Södra Sandby bei Lund durch.
Willkommen in Skåne und bei Skånekraft, wünschen Emelie Palm, Geschäftsführerin
Eine kleine Auswahl unserer Kunden
Als in Skåne ansässiges Unternehmen können wir Support, Service und Beratung schneller und technisch qualifizierter anbieten als jeder ausländische Wettbewerber.
Im Laufe der Jahre haben wir Universitäten, Futtermittelhersteller, Pelletfabriken und EU-Projekte mit Fachwissen und Ausrüstung für die Pelletierung versorgt.
Im Laufe der Jahre haben wir Kunden wie die Universität Kopenhagen, Boliden AB, Tetrapak AB, Chalmers University of Technology, das schwedische Forschungsinstitut RISE, Zoégas usw. unterstützt. Neben diesen etwas bekannteren Unternehmen und Organisationen haben wir natürlich auch Hunderte von Landwirten, Waldbesitzern und Kleinproduzenten mit unseren Maschinen beliefert.
Ja, alle unsere Produkte, die Sie auf der Website finden, werden in unserem Lager in Södra Sandby in Skåne gelagert, geprüft, qualitätsgesichert und schließlich verschickt. Wir arbeiten nicht mit sogenanntem Dropshipping.
Natürlich können Sie das! Als Privatperson haben Sie nach dem Fernabsatzgesetz ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Lesen Sie mehr darüber, wie Sie vorgehen können in unserem Bedingungen für den Kauf.
Wir bieten unseren Kunden unbegrenzten telefonischen Support und natürlich ist jeder telefonische Support kostenlos, alles andere wäre Wahnsinn. Für uns ist es das Wichtigste, dass Sie mit Ihrem Produkt von Skånekraft zufrieden sind und dass es für Ihre Zwecke optimal funktioniert. Wenn Sie in Skåne wohnen, kommen wir auch gerne zu Ihnen und helfen Ihnen kostenlos vor Ort.
Grundsätzlich versenden wir alle unsere Produkte auf Paletten mit DB Schenker, die bis zu Ihrem Haus geliefert werden. Die Ware wird bis zur Grundstücksgrenze geliefert. DB Schenker setzt sich mit Ihnen in Verbindung, um einen für Sie passenden Liefertermin zu vereinbaren. Außerdem können Sie die Ware mit der Sendungsnummer auf dem gesamten Weg von uns zu Ihnen verfolgen.
Wenn der Artikel auf Lager ist, beträgt die Lieferzeit etwa eine Woche, je nachdem, wo in Schweden Sie wohnen. Normalerweise ist es schneller.
Wenn Sie eine Pelletpresse mit einem anderen Pelletdurchmesser als dem Standarddurchmesser von 6 mm bestellen möchten, installieren wir die gewünschte Matrize für Sie. Dieser Service ist selbstverständlich kostenlos und eine viel wirtschaftlichere Lösung als der Kauf einer anderen Matrize in der gewünschten Größe.
Dieser Service wird angeboten, wenn wir die gewünschte Matrix zum Zeitpunkt des Kaufs auf Lager haben. Bitte kontaktieren Sie uns vor dem Kauf, damit wir Ihnen den Lagerbestand mitteilen können.
Wir werden Ihnen helfen, wenn ein Teil ersetzt werden muss. Während der Garantiezeit sind Sie natürlich durch die Produktgarantie abgedeckt, wenn der Schaden oder Fehler nicht durch unsachgemäße Handhabung des Produkts verursacht wurde. Stellt sich heraus, dass der Fehler/Schaden auf unsachgemäße Handhabung zurückzuführen ist oder dass Ihre Produktgarantie abgelaufen ist, stellen wir Ersatzteile zum Selbstkostenpreis zur Verfügung. Dabei handelt es sich in der Regel um kleine Beträge. Matrizen und Walzen gelten nicht als Ersatzteile, sondern als Verbrauchsmaterial, so dass sie nicht unter die Produktgarantie fallen.
Wir bieten die Zahlung mit Klarna (Karte, Rechnung, Direktzahlung und Ratenzahlung) und die Kartenzahlung mit Stripe an. Klarna bietet sichere Zahlungen, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Bestellung zu erhalten, bevor Sie die Rechnung bezahlen. Darüber hinaus können Sie wählen, um die Zahlung durch Klarna zu teilen.
