Vår historia
Skånekraft bildades som ett familjeföretag med bas på den skånska slätten, vi startade med visionen att göra småskalig pelletstillverkning mer lättillgänglig för vanligt folk. Något som blivit mer aktuellt än någonsin den senaste tiden.
Vi är idag Sveriges ledande aktör när det kommer till utrustning för småskalig pelletstillverkning. Det innebär i praktiken att du som kund kan känna dig trygg med att du alltid kan få kvalificerad hjälp med din utrustning, oavsett om det handlar om att byta en reservdel eller att komma igång med din pelletsproduktion. Vi kan pelletering och våra maskiner utan och innan, och utför all service på plats i Södra Sandby utanför Lund.
Välkommen till Skåne och Skånekraft, önskar Emelie Steen med medarbetare.
Vanliga frågor
Som Skånebaserat företag kan vi ge support, service och konsultation som är både snabbare och mer tekniskt kvalificerad än någon utländsk konkurrent kan.
Vi har genom åren försett universitet, fodertillverkare, pelletsfabriker och EU-projekt med både kompetens och utrustning för pelletering.
Självklart! Vi har lager, verkstad och ett mindre showroom där du kan provköra en pelletspress innan du bestämmer dig. Ta antingen med dig eget material du vill testa, eller prova de vanligaste materialen från oss. Ring oss eller maila för att boka in en tid som passar dig. Vi erbjuder även besök helger och kvällar.
Ja, alla våra produkter du kan hitta på hemsidan lagerförs, kontrolleras, kvalitetssäkras och skickas slutligen ut från vårt lager i Södra Sandby i Skåne. Vi arbetar inte med så kallad dropshipping.
Självklart! Du som privatperson har 14 dagars öppet köp enligt distansavtalslagen. Läs mer hur du går tillväga i våra Köpvillkor.
Vi erbjuder våra kunder obegränsad telefonsupport och naturligtvis är all telefonsupport kostnadsfri, allt annat hade varit galenskap. För oss är det viktigaste att du är nöjd med din produkt från Skånekraft och att den fungerar optimalt för just dina ändamål. Bor du i Skåne kan vi dessutom komma ut och hjälpa dig på plats kostnadsfritt.
Vi fraktar i princip alla våra produkter på pall med DB Schenker som levererar hem till dig. Godset levereras till tomtgränsen. DB Schenker kontaktar dig för att planera en utkörningstid som passar dig. Du kan även spåra godset med sändningsnummret hela vägen från oss till dig.
Finns varan i lager är leveranstiden på omkring en vecka, lite avhängt var i Sverige du bor. Oftast går det snabbare.
Om du önskar beställa en pelletspress med en annan pelletsdiameter än standard 6 mm, monterar vi in den önskade matrisen åt dig, den tjänsten är självklart kostnadsfri och är en betydligt mer ekonomisk lösning än att du behöver köpa ytterligare en matris i önskad storlek.
Tjänsten erbjuds om vi har din önskade matris på lager vid köptillfället. Kontakta oss gärna innan köp så kan vi ge status på lager.
Vi bistår dig om någon del behöver bytas. Under garantitiden täcks du givetvis av produktgarantin såvida skadan eller felet inte uppkommit av felaktig hantering av produkten. Skulle det visa sig att handhavandefel ligger bakom felet/skadan eller att din produktgaranti gått ut, så tillhandahåller vi reservdelar till självkostnadspris. Oftast rör det sig om småsummor. Matriser och valsar räknas inte som reservdelar utan som förbrukningsvaror, därav omfattas de inte av produktgarantin.
Vi erbjuder betalning med Klarna (kort, faktura, direktbetalning och delbetalning) samt Swish. Klarna erbjuder säkra betalningar som ger dig möjligheten att få varan innan du betalar fakturan. Dessutom kan du välja att dela upp betalningen genom Klarna. Som företagskund sker betalning genom Wasa Kredit, antingen med 30 dagars faktura, eller förmånlig leasing.