Allmänt

Beställning
Beställning av produkter kan göras via Skånekrafts hemsida (www.skanekraft.se), vi tar även emot beställningar via telefon, e-mail, muntligen eller genom annat kommunikationssätt. För att göra en beställning hos Skånekraft AB krävs att köparen är 18 år fyllda när avtalet ingås. Vi förbehåller oss rätten att neka beställningar som utförts av minderårig eller där vi misstänker bedrägeri.

Vi förbehåller oss för att korrigera eventuella fel i information, fel i specifikation, på samtliga produkter i vårt sortiment. Vi reserverar oss även för eventuella fel i produktbilder och produkttexter.

Garanti
Skånekraft AB är ansvarig distributör av de produkter som saluförs på hemsidan. Samtliga produkter har individuell garantitid vilket går att läsa om på specifik produktsida. För att hävda rätt till garanti krävs att varan brukats i enighet med bruksanvisning, felaktig hantering omfattas inte av garanti. Modifiering eller icke-fackmannamässiga reparationer av våra produkter gör att produktgarantin upphör helt för produkten i fråga, även om garantitid återstår. Vår produktgaranti gäller dolda fel från tillverkning. Garantin täcker inte utslitningsbara komponenter som matriser, valsar, tändelement och liknande. Produktgarantin är också personlig och knuten till kunden som köpte produkten från Skånekraft, vilket innebär att en begagnad produkt från Skånekraft inte omfattas av produktgarantin, även om den förvärvats inom 3 år från det ursprungliga köptillfället. Produkternas garanti upphör om företaget inte längre är verksamt, försatt i konkurs eller i särskilda situationer med hänvisning till Force Majeure.

Betalning
Vi erbjuder flera olika betalningsalternativ. Som privatkund kan du välja att betala med Klarna eller Swish. Klarna erbjuder kortbetalning, faktura och delbetalning. Läs mer om Klarnas villkor på Klarnas hemsida. Vi erbjuder även Wasa Kredits betallösningar för dig som är företagskund. Du kan betala med Faktura eller Leasing.

Wasa Kredit faktura – När du betalar via Wasa Kredits faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

• Få hem varan innan du betalar.
• Betalningstid – alltid 30 dagar.

Wasa Kredits leasing – Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Wasa Kredit äger varorna under leasingperioden, ditt företag har nyttjanderätt. Månadsavgiften är avdragsgill. I slutet av avtalstiden köper du loss varorna för restvärdet. Du kan även välja att lägga till en förmånlig allriskförsäkring. Vid köptillfället görs en kreditprövning där bland annat kreditupplysning tas. Läs mer om Wasa Kredits villkor för faktura och leasing här.

Ångerrätt och retur
Du som handlar som privatperson har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter leveransdatumet enligt distansavtalslagen. Ångerrätten är utan motprestation. Dock betalar kunden alltid returfrakt. För att vi ska godkänna en retur utan att ta ut värdeminskningsersättning enligt distansavtalslagen krävs det att produkten är oanvänd. Returneras varan/varorna utan ursprungligt emballage eller i skadat emballage debiteras 25 procent av varans värde i värdeminskningsersättning. Om varan är använd eller tagen i drift har vi enligt lag rätt att ta ut ytterligare ersättning av varans värde i värdeminskningsersättning. Denna summa dras av från summan som återbetalas till kunden.

Leverans och frakt

Allmänt
Alla varor som finns i lager levereras omgående till kund med valt fraktsätt. Finns varan inte i lager restnoteras den och levereras till kund direkt när den inkommit i vårt lager. Vi informerar alltid om varan/varorna inte finns i lager. Antingen på aktuell produktsida på hemsidan (skanekraft.se) eller genom direktkontakt med kund.

Leveranstid
Leveranstid är mellan 2-5 arbetsdagar. För slutsålda produkter eller beställningsvara, se specifik produktsida för mer information.

Fraktavgift
Vi erbjuder kostnadsfri hemleverans i hela Sverige, detta sker genom DB Schenker. För returer betalar kunden returfrakten. För gods som ej kan levereras på grund av att fraktbolaget ej får kontakt med kund (outlöst gods) debiteras kunden fraktkostnad, returfraktkostnaden samt en fast administrationsavgift på 650 kronor. Vid försenad eller fördröjd kontakt kan lagerhyra (per dag) debiteras från fraktbolaget, den kostnaden debiteras kunden, inklusive en administrationsavgift på 350 kronor.

Övrigt

Hantering av personuppgifter
Genom registrering till Skånekrafts nyhetsbrev och/eller beställning av varor ur vårt sortiment samtycker du till att Skånekraft använder uppgifter om dina inköp samt de kontaktuppgifter du lämnar. Detta innebär att vi, såvida du inte på skriftlig väg bestrider detta, kan komma att använda dina personuppgifter för att kontakta dig via mail, nyhetsbrev, direktmarknadsföring eller marknadsundersökningar. Vi säljer eller överlåter inga personuppgifter eller kunddetaljer till tredje part.

Tvist
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. Kontakta ARN genom att besöka deras hemsida https://www.arn.se/ eller skicka e-post till arn@arn.se. Du kan även ringa till ARN på 08-508 860 00. 

För brev skickas dessa till
ARN
Box 174
101 23 Stockholm

Force Majeure
Händelser såsom krig, naturkatastrof, pandemi, myndighetsbeslut, fördyrande omständigheter samt likvärdiga händelser utanför vår kontroll, vilken ej kunnat förutses, skall hänvisas till force majeure, vilket innebär att Skånekraft AB befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.

Sekretesspolicy & cookies
Skånekraft använder så kallade session cookies som är en temporär fil som endast sparas i webbläsaren. Vi använder session cookies för att kunna se hur våra besökare rör sig på sajten, samla in demografidata och för att kunna identifiera eventuella problem. På så sätt kan vi göra ändringar där det behövs och därmed förbättra kundupplevelsen. Läs mer om detta i vår integritetspolicy.

Övrigt
Skånekraft AB förbehåller sig rätten till ändring av all information utan föregående avisering. Vidare förbehåller Skånekraft AB sig rätten att avbryta beställningar av produkter med hänvisning till exempelvis fördyrande omständigheter eller utebliven leverans/saknade delar från leverantör.c